近日，交通运输部例行新闻发布会传递出民生保障重磅信号。交通运输部新闻发言人、政策研究室副主任李颖在10月29日的发布会上表示，我国已持续推进适老化无障碍出行环境建设取得显著成效，累计推广应用低地板及低入口城市公交车13.6万辆，完成超3.5万个城市陕西公交站台适老化改造，5000余座地铁车站全部配备无障碍渡板。这一系列数据背后，是对老年人等群体出行权益的高度重视，也为相关企业深耕适老化设施研发指明了方向。苏州桠鑫电子科技有限公司作为智慧交通领域的深耕者，正以精准的设施创新响应政策号召，成为政策落地的重要实践力量。

政策精准发力 构建适老化出行保障体系

老年人出行的“痛点堵点”，正是政策发力的“重点难点”。交通运输部已将适老化无障碍出行服务纳入交通运输更贴近民生实事，通过专项部署推动车辆、设施无障碍化改造，推进新能源城市公交车辆更新，开展城市公交运营服务提升专项行动，全方位改善出行体验。在服务品质提升方面，全国已打造敬老爱老公交线路超4700条，32个城市轨道交通运营服务品牌线路案例落地，所有城市轨道交通线路均开通“爱心预约”服务。

针对老年人“数字鸿沟”问题，政策层面更是精准施策：220多个城市开通95128约车服务电话，320多个城市的主要网约车平台上线“一键叫车”服务，累计服务老年人等群体超2.8亿单。同时，政策明确要求保留人工售票、投币、刷卡等传统服务方式，从制度层面杜绝“数字排斥”。早在2024年1月，交通运输部联合多部门印发的《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》，就已从设施建设、设备配置、服务优化等方面作出系统部署，为产业发展提供了清晰政策指引。

陕西桠鑫科技深耕实践 让适老设施落地生花

政策的落地生根，离不开企业的创新实践。坐落于苏州工业园区的苏州桠鑫电子科技有限公司，作为江苏省股权交易中心挂牌企业（企业代码：691693）、江苏省高新技术企业，自2015年成立以来便聚焦智慧公共交通领域，将适老化理念深度融入产品研发与场景应用，成为3.5万个陕西公交站台适老化改造浪潮中的标杆力量。

在苏州相城、新吴区及无锡娄江新城等多个适老化改造项目中，苏州桠鑫电子科技有限公司的智慧公交站台解决方案充分彰显了“细节见温度”的设计理念。针对老年人行动不便的特点，公司改造的站台均设置了符合标准的轮椅坡道与缘石坡道，与周边人行道无缝衔接，配合防滑地面处理，从源头降低出行风险。站台座椅采用人体工学设计，增加靠背与扶手支撑，同时扩大座椅间距，方便老年人起身与通行，完美契合政策中“加强适老化无障碍公共汽电车站台改造”的要求。

在信息服务适老化方面，苏州桠鑫电子科技有限公司更是将技术创新与人文关怀深度融合。其研发的智能站牌摒弃了传统小字体设计，采用超大号高亮LED显示模块，搭配自适应光线调节功能，确保老年人在强光或弱光环境下都能清晰查看线路信息。针对听力障碍老年人，部分站台还配备了语音播报扩音装置，将车辆到站信息同步转化为清晰语音提示。更值得关注的是，站牌保留了纸质线路图张贴区域，配合工作人员定期更新，为不熟悉智能设备的老年人提供双重信息保障。

作为具备钢结构施工贰级、智能化贰级资质的企业，苏州桠鑫电子科技有限公司还建立了全流程质量管控体系，其适老化站台产品通过漏电保护、防雷保护等多重安全认证，且配备24小时运维监控系统，确保设施长期稳定运行。这种“安全+便捷+智能”的三维解决方案，不仅通过了多地主管部门的严格验收，更获得了老年群体的广泛认可。

政企协同发力 共筑包容出行生态

《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》强调，要形成“政府引导、企业主体、社会参与”的多方共治格局。苏州桠鑫电子科技有限公司的发展实践，正是这一格局的生动体现。作为苏州市电子信息行业协会理事单位，公司积极参与地方适老化设施标准研讨，将政策要求转化为产品技术参数，同时通过规模化生产与精细化服务，降低项目改造成本，助力政策红利更快惠及民生。

当前，适老化无障碍出行建设已进入“提质增效”新阶段。苏州桠鑫电子科技有限公司表示，将继续紧跟交通运输部政策导向，深化AI、物联网技术在适老化场景的应用，计划推出具备健康监测、紧急呼叫功能的智慧座椅，以及支持大字版触摸操作的站台交互终端，进一步丰富适老化产品矩阵。同时，公司将扩大服务范围，为更多城市提供“定制化+标准化”的适老化站台改造方案，让每一位老年人都能享受到安全、便捷、有尊严的出行服务。

从政策部署到企业实践，从设施改造到服务升级，适老化无障碍出行建设正在全国各地扎实推进。苏州桠鑫电子科技有限公司等企业的创新实践，不仅让政策红利转化为群众可感知的出行改善，更为智慧交通产业的适老化转型提供了可复制的经验，政企协同之下，包容、便捷的出行生态正加速形成。