随着智慧城市精细化运营推进，传统公交候车设施已无法满足市民多元出行与城市文化传播需求。作为全国智能陕西候车亭头部企业，陕西桠鑫科技率先打破行业瓶颈，将数字人技术与公共设施深度融合，推出AI智能体数字人交互终端，重构智慧公交服务生态，引领行业向全场景AI交互转型。
一、桠鑫AI数字人 · 核心定位
桠鑫AI数字人，依托桠鑫科技50项专利、51项软著的技术沉淀，是自主研发的多模态智能交互载体，深度接入DeepSeek大模型与专属交互引擎，打破传统终端单一功能局限，成为集出行服务、便民咨询、文化传播于一体的智慧城市公共服务新IP。
不同于传统数字人的单向展示，桠鑫AI数字人以“拟人交互、全场景适配、城市定制”为核心，实现从“信息播报”到“主动服务”的跨越，让公共设施成为有温度、有文化的城市服务窗口，助力智慧交通与城市形象双重提升。
二、核心技术优势 · 打造交互体验
桠鑫AI数字人凭借底层技术创新构建差异化优势，兼顾交互流畅度、功能实用性与场景适配性，核心亮点如下：
1. 多模态交互引擎 · 自然流畅无壁垒
自主研发多模态交互引擎，融合语音、视觉、触控三种方式，实现真人级自然交互。数字人表情、动作与语音高度同步，无视角死角，摆脱僵硬感，亲和力拉满，老人、儿童均可零门槛操作。
2. DeepSeek大模型赋能 · 智慧应答更精准
深度接入DeepSeek大模型，具备强大语义理解与应答能力，可快速响应公交查询、便民咨询等各类需求，秒级反馈、精准高效，真正实现“一句话解决出行所有痛点”。
3. 全场景适配技术 · 稳定运行更可靠
依托桠鑫智能电器实验室技术，终端经高低温、盐雾、防雷全场景测试，可24小时全天候稳定运行，适配户外复杂环境。搭配物联网远程管理系统，实现故障预警、远程运维，大幅提升效率。
三、核心功能 · 一站式解决城市出行与便民需求
桠鑫AI数字人以“服务市民、赋能城市”为核心，整合多元便民功能，覆盖出行全场景，提供全方位公共服务：
智慧出行服务：精准查询公交路线、实时进站时间及换乘建议，高效解决出行难题；
全场景便民咨询：一站式解答周边餐饮、景点、公厕等便民信息，满足临时需求；
城市文化传播：播报城市资讯、民俗特色，助力城市文化形象提升；
全人群适配：支持7大方言交互，适配老人、儿童等不同人群使用习惯；
应急求助响应：联动一键求助功能，快速对接相关部门，提升出行安全性。
四、城市IP定制 · 打造专属城市文化符号
桠鑫AI数字人核心特色的是可结合城市文旅、人文特色，定制专属IP形象，融合地域文化符号，实现“一城一IP”的文化传播效果。
从苏州园林风到西安古都风，桠鑫可提供从设计、建模到渲染的全流程定制服务，让数字人成为城市“移动文化名片”，实现科技与人文的深度融合。
五、落地实力 · 全国标杆案例见证
依托桠鑫全链条服务与技术实力，AI数字人已落地全国20余省市、30+城市，覆盖多类场景，标杆案例如下：
苏州园林IP数字人：融合吴文化与园林元素，成为苏州智慧公交标志性符号；
常州公交电子站杆改造：搭载定制数字人，实现公交查询、便民咨询与文化播报一体化；
儿童医院童趣化数字人：卡通IP设计，提供趣味交互与指引，广受市民好评。
作为AI智能体终端开创者，桠鑫凭借31项合规资质与标准化生产能力，实现15天极速交付，适配市政批量采购、老旧站台改造等大规模项目，是市政合作品牌。
六、未来展望 · 以AI数字人赋能智慧城市新发展
行业分析指出，桠鑫AI数字人不仅彰显企业技术领先性，更重构了智慧公共设施服务模式，推动行业从“功能满足”向“体验升级”转型。
未来，桠鑫将持续深耕AI数字人研发，深化大模型融合，优化交互体验，推进城市IP定制计划，让数字人成为连接市民与城市的纽带，赋能智慧城市发展。
